রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়মাবলি

333okbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যবহার করি বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি, এবং তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুসরণ করি। আপনার তথ্য…

বিকাশনগদরকেট
333okbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়মাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সব প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত। বিকাশ, নগদ ও রকেট সংক্রান্ত লেনদেনের উদ্বেগ থেকে শুরু করে গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা পর্যন্ত আমরা সাহায্য করি। আপনি যে কোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনে।

টিম অনলাইন

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পান।

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কাউনসেলিং নিন—দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাই।

ফোন কল

বাংলাদেশের ০১৭xxxxxxx নম্বরে ফোন করে ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা নিন।

তথ্য সুরক্ষা

333okbd তথ্য নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া

আমরা গোপনীয়তা রক্ষা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে থাকি, যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহার করি যাতে সেশন বজায়…

ডেটা এনক্রিপশন

তথ্য স্থানান্তর এবং সংরক্ষণের সময় উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

সেশন পরিচালনা ও অপ্টিমাইজেশনের জন্য কুকিজ সীমিত পরিমাণে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বি-স্তরের যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

তথ্য মূলত তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয় এবং তারপরে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা সংশোধন অধিকার

ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য নির্ধারিত ডেটা সুরক্ষা অফিসার আছে।

প্রাইভেসি নীতি সম্পর্কিত আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের প্রাইভেসি নীতিমালা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ কিছু প্রশ্ন ও তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো, যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আরামদায়ক থাকতে পারেন এবং পরিষেবাটি নিরাপদে ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে, আপনাকে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে হবে অথবা সরাসরি আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দলকে ইমেইল করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার সেশন ও পছন্দ অনুসারে ভাল পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত সময় ব্যবহৃত হয়, যা নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত।

আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করে জোরালো প্রমাণ সহ আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারকে ইমেইল করে, যেখানে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা ও সুরক্ষা বিবেচনা করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরের যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।